Post Actualizado en marzo 6, 2013
La publicidad y las necesidades del consumidor
La publicidad NO VENDE, sin embargo Persuade y Motiva. NECESIDADES: BASICAS – Aquellas que son indispensables de satisfacer como comer, tomar agua. COMPLEJAS – Se dividen en dos: REALES: Aquellas como lavar el cabello, los dientes, que son “un lujo necesario” IMAGINARIAS: Aquellas que, no son indispensables, que solamente lo son en nuestra mente pero […]
La publicidad NO VENDE, sin embargo Persuade y Motiva.
NECESIDADES:
- BASICAS – Aquellas que son indispensables de satisfacer como comer, tomar agua.
- COMPLEJAS – Se dividen en dos:
- REALES: Aquellas como lavar el cabello, los dientes, que son “un lujo necesario”
- IMAGINARIAS: Aquellas que, no son indispensables, que solamente lo son en nuestra mente pero que no sucede nada si no las satisfacemos, estas necesidades son creadas por la publicidad, como: comprar de una marca determinada, con caracteristicas determinadas o especializadas.
ELEMENTOS Y AREAS DEL MKT
INVESTIGACION DEL MERCADO: Es el por que la gente consume lo que consume.
SEGMENTACION DE MERCADOS: Que tipo de gente lo consume
ADMINISTRACION DE MERCADOTECNIA: Como se organizan las empresas en MKT
LAS 4 P DE LA PUBLICIDAD
PRODUCTO – que? Como?
PRECIO – Cuanto cuesta?
PLAZA – Donde se distribuye? Puntos de venta,
PROMOCION – Que tipo de diffusion se le da al product.
INVESTIGACION DE MERCADOS
ESTUDIO DEL CONSUMIDOR
INFORMACION SECUNDARIA:
- Poblacion, tama;o de la poblacion
- Genero
- Edad
- Nivel socioeconomico NSE
- Clima (ambiente en que se desarrollan)
INFORMACION PRIMARIA
VARIABLES
TIPOS DE INFORMACION:
- Cuantitativa, como? Cuantos?
- Cualitativa (explicative)
- Gastos
- Preferencias
- Estilos de vida
INSTRUMENTOS DE INVESTIGACION DE MERCADOS
METODOS:
Encuestas
Cuestionarios
Camara de gessel
Observacion directa
De boca en boca
A traves de equipos o aparatos
MEDIOS:
Telefonico
Internet
TV/TELEFONO
Personales
3 NIVELES DE INVOLUCRAMIENTO
Pensamiento
Opinion
Accion
TIPS PARA UNA BUENA INVESTIGACION:
Congruencia y definir bien el nivel socioeconomico del consumidor.